為民服務白皮書

推播至FB(開啟新視窗) Line *回上頁 *詮釋資料 *友善列印 *最後更新日期:2019/5/17
我們的承諾
這份『為民服務白皮書』是我們對所有居住在本縣的鄉親所做的承諾與說明,我們希望在未來,有關提升服務品質及行政效率所做的努力,能獲得您的認同與支持。
在感謝您誠實納稅的同時,我們的稅捐工作,已由早期權威性的漏稅查緝,轉變為服務性的愛心辦稅。
近年來,我們持續研究簡化各項作業流程及申辦手續,並提供多元的民眾反映及申訴管道,以積極改善各項作業,而在多年的努力之下,本局終於榮獲第8屆行政院服務品質獎,重視民情輿情獎的殊榮,同時也是本縣第一個獲獎機關,然而服務工作永無止盡,未來仍將持續努力創新追求更卓越的服務效率。
感謝您的誠實納稅,屏東的建設有您的貢獻,為方便您洽辦各項租稅事項及了解本縣財務管理、菸酒查緝、公有財產管理及庫款支付等財政相關業務,謹致上這份白皮書,使您更瞭解我們所提供貼心的服務設施暨便民服務措施,今後本局將繼續秉持『服務、創新、專業、效率、迅速、便民』的服務理念與核心價值,提供最便捷、最適切的服務,希望以本局最『誠意』的服務來獲得您最『滿意』的肯定,更期望我們彼此密切配合,相互勉勵,共創公平、合理、和諧的財稅環境。
* 稽徵服務區域 ( 含分局 )
* 本局交通位置圖
* 服務理念與核心價值
* 工作項目
* 舒適的洽公環境
* 以客為尊的服務設施
* 創新及便民服務措施
* 多元洽公管道
* 傾聽民眾的心聲
* 網路服務快易通
* 電話及傳真申辦服務
* 未來努力的方向